Pealkirja valimine
Et tekiks võimalus sihtrühma kuuluvaid inimesi mõjutada, peaks pealkiri olema nii lihtne ja lühike kui võimalik ja sihtrühma jaoks oluline.
See peaks olema:
- haarav
- meeldejääv
- lihtsalt mõistetav
- erialakeele sõnadeta.
Pealkiri peaks olema täpselt sihtrühmale suunatud. See, kas sihtrühmaks on tippjuhid või vabrikutöötajad, mõjutab nii sõnumit, argumente kui ka tooni.