Anchetă/sondaj de opinie
Adecvat pentru:
Toate tipurile de organizații.
Ce este?
Un chestionar pe o anumită temă, distribuit unui grup-țintă. De exemplu, o anchetă despre modul în care angajații percep politica întreprinderii lor în materie de sănătate și securitate.
Avantaje
- Mass-media vrea date și fapte. O anchetă/un sondaj de opinie este un instrument excelent pentru a-i oferi aceste date și fapte.
- Rezultatele anchetei pot fi folosite și pentru alte instrumente de campanie, precum comunicate de presă, interviuri, broșuri.
Cum pot fi utilizate?
- În cazul în care derulați, de exemplu, o campanie cu privire la reducerea afecțiunilor cauzate de stres la locul de muncă și doriți să treziți interesul mass-mediei, puteți realiza o anchetă pe această temă. Puteți adresa destinatarilor întrebări precum „Care sunt cei mai mari factori de stres la locul de muncă?”.
- Puteți evalua efectele campaniei realizând o anchetă în rândul partenerilor de campanie sau al publicului vizat.
- Rezultatele anchetei pot fi utilizate și pentru promovarea campaniei.
Limitări
- Ancheta poate fi un demers costisitor dacă vă hotărâți să apelați la serviciile unei companii de profil. O opțiune pentru a economisi bani este aceea de a derula ancheta „în colectiv” cu alte anchete care vizează aceleași persoane. Această opțiune poartă numele de anchetă omnibus și, în general, vă limitează la maximum cinci întrebări.
Instrumente disponibile
În mediul online sunt disponibile numeroase instrumente gratuite care vă pot ajuta să generați și să trimiteți un chestionar contactelor dumneavoastră și întregii rețele:
- În cazul anchetelor de mai mică anvergură, puteți realiza un sondaj pe cont propriu utilizând aplicații web gratuite sau cu costuri mici – de exemplu, Google Survey sau SurveyMonkey. Rețineți că unele au limitări în versiunea gratuită. De exemplu, Survey Monkey permite formularea a doar 10 întrebări.
- Pentru o anchetă mai aprofundată, apelați la o companie de profil. Alegeți o companie cu reputație bună, deoarece credibilitatea acesteia va influența modul în care ancheta va fi percepută în mass-media.
Prezentare generală a procesului
- Colaborați cu echipa de proiect sau cu alți factori interesați, definiți publicul țintă și formatul anchetei.
- Formulați întrebări relevante pentru anchetă. Cel mai bine este să lăsați acest aspect în seama profesioniștilor, deoarece o anchetă care nu oferă rezultate pe care le puteți comunica și care vin în sprijinul campaniei înseamnă o utilizare ineficientă a timpului și a resurselor.
- Obțineți și analizați rezultatele.
- Prezentați rezultatele anchetei într-un raport adaptat mediului de difuzare.
- Realizați un rezumat și o versiune mai lungă.
- Redactați un comunicat de presă care să conțină principalele noutăți și concluzii.
Nu pierdeți timpul!
- Comunicați rezultatele anchetei cât mai curând posibil.
- Cu cât este mai recentă ancheta, cu atât mai interesantă va fi pentru mass-media.
- Jurnaliștii nu sunt interesați de statistici realizate cu ani în urmă – exceptând, desigur, cazul în care le puteți furniza cifre actualizate pentru comparație.
