Definirea rezultatelor dorite
Comunicarea produce efecte maxime atunci când se referă la aspecte practice și tangibile.
Gândiți-vă la modalități de măsurare a succesului campaniei și includeți în aceasta un sistem de evaluare înainte de a o lansa.
Evaluarea calitativă măsoară percepția publicului cu privire la campanie. Aceasta nu furnizează date concrete, dar vă ajută să înțelegeți impactul campaniei – de exemplu, dacă se înregistrează o schimbare de atitudine în rândul publicului vizat.
Măsurările calitative se pot realiza prin:
- sondaje prin e-mail/online
- interviuri prin telefon
- interviuri la fața locului
Evaluarea cantitativă măsoară sfera de influență și vizibilitatea campaniei.
Măsurările cantitative sunt mai ușor de prezentat sub formă de rezultat. Evaluarea cantitativă poate măsura succesul analizând:
- sfera de influență a campaniei: câte persoane au receptat mesajul?
- vizibilitatea campaniei: cât de vizibilă a fost în mass-media? Câte articole, rapoarte etc. au fost redactate ca urmare a campaniei?
