Alegerea titlului
Pentru a avea șanse să produceți un impact asupra persoanelor la care doriți să ajungeți, titlul ar trebui să fie cât mai scurt și mai simplu, precum și relevant pentru publicul-țintă.
Ar trebui să fie:
- atractiv
- memorabil
- ușor de înțeles
- fără elemente de jargon.
Titlul trebuie să fie adaptat publicului. Mesajul, argumentele și tonul vor fi diferite dacă vă adresați conducerii superioare sau direct lucrătorilor din fabrică.