Schwerpunktbereiche

Die Arbeit auf digitalen Plattformen schafft neue Möglichkeiten für Unternehmen und Beschäftigte, beispielsweise für Menschen, die möglicherweise größere Schwierigkeiten beim Zugang zum traditionellen Arbeitsmarkt haben. Einfach ausgedrückt, handelt es sich dabei um Arbeit, die über, auf oder durch Vermittlung einer Online-Plattform erbracht wird.

Das am weitesten verbreitete plattformbasierte Geschäftsmodell ist das des Online-Marktplatzes zum Abgleich von Arbeitskräftenachfrage und -angebot. Häufig handelt es sich dabei um Stellen in Berufsgruppen und Branchen wie dem Transportsektor (Lieferfahrer und Taxifahrer) sowie in Reinigungsberufen und im Bereich einfacher handwerklicher Tätigkeiten (in denen die Beschäftigten chemischen Produkten ausgesetzt sind und ein hohes Risiko besteht, auszurutschen, zu stolpern oder zu stürzen). Die Arbeitszuteilung und die Entlohnung von Plattformbeschäftigten erfolgt anhand von Algorithmen, die auch Beschäftigtendaten sammeln. Diese können wiederum für eine verstärkte Überwachung genutzt werden.

Aufgrund der atypischen Arbeitsbeziehungen mit den Betreibern digitaler Plattformen erhöhen sich die Risiken für Plattformbeschäftigte. Darüber hinaus haben sie eine geringe Verhandlungsmacht und wenig Kontrolle über ihre Arbeit. Augenscheinlich ist dies im Bereich der Lieferdienste und des Verkehrssektors, in denen die Beschäftigten vor Ort tätig und geringer qualifiziert sind und in einem hohen Maß von der Plattform kontrolliert werden.

Plattformbeschäftigte sind zudem mit Isolierung, einer Intensivierung der Arbeit, langen Arbeitszeiten und digitaler Überwachung konfrontiert, was zu einem hohen Stressniveau führen kann. Aufgrund ihres Beschäftigungsstatus sind sie jedoch nur in geringem Ausmaß geschützt. Da Plattformbeschäftigte in der Regel Selbstständige sind, sind sie für ihre Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit selbst verantwortlich. Plattformen sind nicht verpflichtet, Maßnahmen zur Verbesserung des Schutzes von Plattformbeschäftigten zu ergreifen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie die mit der Arbeit auf digitalen Plattformen verbundenen Risiken verhindert oder minimiert werden können.