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El Por «trabajo en plataformas digitales» se entiende todo trabajo remunerado que se presta en plataformas en línea o a través de las mismas, es decir, un mercado en línea cuyas operaciones se realizan con tecnologías digitales que facilitan la adecuación de la demanda y la oferta de mano de obra. crea nuevas oportunidades para las empresas y las personas trabajadoras, por ejemplo para aquellas que podrían tener más dificultades para acceder al mercado laboral tradicional. En pocas palabras, implica un trabajo proporcionado a través de, en o mediado por una plataforma en línea.

El modelo de negocio de plataforma más común es el mercado en línea para poner en contacto la oferta y la demanda de mano de obra. A menudo afecta a puestos de trabajo en profesiones y sectores como el sector del transporte (personal de reparto y taxistas) y personal de limpieza y de mantenimiento (expuesto a productos químicos y con alto riesgo de resbalones, tropiezos y caídas). La gestión del personal de las plataformas digitales se realiza mediante algoritmos que afectan a la asignación del trabajo, la compensación y la recogida de datos de las personas trabajadoras que pueden utilizarse para aumentar la vigilancia.

Debido a las relaciones de trabajo atípicas con los operadores de plataformas digitales, se incrementan los riesgos para el personal de estas plataformas. También tienen escaso poder de negociación y control sobre su trabajo. Esto es evidente en los sectores del transporte y servicios de entrega, donde las personas trabajadoras están in situ, están menos cualificados y están sujetos a un alto nivel de control de la plataforma.

Las personas trabajadoras de plataformas también se enfrentan al aislamiento, aumento de la carga de trabajo, largas jornadas laborales y la supervisión y vigilancia digitales, que pueden provocar altos niveles de estrés. Sin embargo, su situación profesional limita su acceso a la protección. Dado que las personas trabajadoras de las plataformas suelen ser autónomas, son responsables de su propia SST. Las plataformas no están obligadas a adoptar medidas para aumentar la protección de las personas trabajadoras de plataformas.

Infórmese sobre cómo prevenir o minimizar los riesgos asociados al trabajo en plataformas digitales.