La gestión de las personas trabajadoras mediante la IA
Los directivos de éxito tratan de garantizar la productividad, motivar a los empleados y crear un ambiente positivo. La y los sistemas basados en algoritmos pueden ayudar a los directivos mediante la de las tareas de gestión en el lugar de trabajo. Esto puede optimizar la organización del trabajo tanto para las empresas como para las personas trabajadoras. Por ejemplo, los algoritmos pueden predecir la demanda futura de los clientes, de modo que los turnos puedan programarse para satisfacer las necesidades de personal y evitar los efectos negativos de la falta de personal. La también puede utilizarse para asignar tareas a las personas trabajadoras en función de sus capacidades y competencias.
Sin embargo, hay que tener en cuenta una serie de riesgos psicosociales. La queja más común es que las personas trabajadoras sienten que disponen de una autonomía reducida porque se limita su capacidad de tomar decisiones. Sienten que ya no controlan su trabajo. Además, se sienten presionados para trabajar más rápido, lo que provoca estrés laboral, problemas de salud y accidentes.
Para garantizar que los sistemas de gestión de las personas trabajadoras basadas en la IA tengan un impacto positivo, es importante trabajar junto con las personas trabajadoras para generar . Esto empieza por consultar a las personas trabajadoras y permitirles participar en el diseño y la implantación de sistemas de gestión algorítmica. La transparencia es fundamental.
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