Gestione dei lavoratori tramite l’IA
I dirigenti di successo cercano di garantire la produttività, motivare i dipendenti e creare un’atmosfera positiva. L’intelligenza artificiale (IA) e i sistemi basati su algoritmi possono aiutare i dirigenti automatizzando i compiti di gestione sul luogo di lavoro. Ciò può ottimizzare l’organizzazione del lavoro sia per i datori di lavoro che per i lavoratori. Ad esempio, gli algoritmi possono prevedere la domanda futura dei clienti, in modo che i turni possano essere programmati per soddisfare il fabbisogno di personale ed evitare gli effetti negativi della carenza di personale. È possibile ricorrere alla anche per assegnare compiti ai lavoratori sulla base delle loro capacità e competenze.
Tuttavia, occorre prendere in considerazione una serie di rischi psicosociali. La denuncia più comune riguarda il fatto che i lavoratori percepiscono un’autonomia ridotta perché la loro capacità decisionale è limitata. Essi ritengono di non avere più il controllo del loro lavoro. Inoltre, si sentono costretti a lavorare più rapidamente, il che causa stress da lavoro, problemi di salute e incidenti.
Per garantire che i sistemi di gestione del personale basati sull’IA abbiano un impatto positivo, è importante collaborare con i lavoratori per instaurare un clima di . Si potrebbe iniziare consultando i lavoratori e consentendo loro di partecipare alla progettazione e all’introduzione dei sistemi di gestione algoritmica. La trasparenza è fondamentale.
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