Ambiti prioritari

Una nuova generazione di sistemi robotici di intelligenza artificiale (IA) è entrata nel mercato del lavoro, aiutando i lavoratori mediante lo svolgimento di compiti noiosi e ripetitivi. Possono inoltre essere utilizzati per svolgere lavori complessi e ad alto rischio. Svolgendo i compiti che gli esseri umani non possono, non dovrebbero o non vogliono fare, la robotica può tenere i lavoratori lontani dal rischio di danni. Inoltre, permette ai lavoratori di avere il tempo necessario per acquisire nuove competenze e svolgere un lavoro più creativo.

Tuttavia, l’uso delle tecnologie digitali per l’ Impiego di sistemi o procedimenti tecnici per consentire a un dispositivo o sistema di svolgere (in tutto o in parte) una funzione che era precedentemente svolta, o avrebbe potuto plausibilmente essere svolta (in tutto o in parte), da un essere umano (). dei compiti comporta anche una serie di rischi e sfide. L’elenco comprende la perdita della conoscenza situazionale umana, la dipendenza eccessiva dai sistemi automatizzati o la possibile perdita di competenze specifiche dei lavoratori. I lavoratori possono percepire una perdita di autonomia, temere di perdere il posto di lavoro e non avere La fiducia può essere definita come la sensazione che un agente [la tecnologia dell’automazione, ossia la robotica avanzata] aiuterà l’interessato a conseguire il suo obiettivo in una situazione caratterizzata da incertezza e vulnerabilità (). nel sistema. Un’altra sfida è la necessità di una riqualificazione delle competenze che comporti la formazione dei lavoratori affinché utilizzino la nuova tecnologia robotica, evitando nel contempo la perdita di competenze importanti.

Alla luce di tali fattori, è opportuno adottare un Secondo l’approccio alla trasformazione digitale basato sul controllo umano, l’intelligenza artificiale e le tecnologie digitali assistono, ma non sostituiscono il controllo umano e le decisioni o le informazioni, la consultazione e la partecipazione del personale. Incentrando sull’essere umano la progettazione, lo sviluppo e l’utilizzo di sistemi digitali, questi ultimi possono essere impiegati per coadiuvare i dipendenti, lasciando nel contempo che sia l’essere umano a esercitare il controllo. quando si introducono sistemi robotici basati sull’IA per l’automazione dei compiti. In questo modo, i lavoratori hanno la facoltà di sfruttare l’automazione a proprio vantaggio, pur mantenendo il controllo del processo di lavoro.

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