Fallstudien

Diese Fallstudie beschreibt, wie der Wiener Gesundheitsverbund mit seiner psychologischen Beratungsstelle und seinem psychologischen Soforthilfe-Dienst gegen hohen arbeitsbedingten Stress und Personalmangel im Gesundheits- und Sozialwesen vorgeht.

Bemühungen zur Sensibilisierung und zur Entstigmatisierung im Bereich Ein Zustand des Wohlbefindens, in dem eine Person ihre eigenen Fähigkeiten ausschöpfen kann und die normalen Belastungen des Lebens bewältigen kann, produktiv arbeiten kann und in der Lage ist, einen Beitrag zur Gemeinschaft zu leisten. tragen dazu bei, Im internationalen Sprachgebrauch wird anstelle von Gefährdungen durch psychische Belastungen eher der Begriff „Psychosoziale Risiken“ verwendet. Hiermit werden Aspekte der Gestaltung von Arbeit und ihres sozialen und organisationalen Kontextes bezeichnet, die psychische aber auch physische Schäden nach sich ziehen können. Wenn von (psychosozialen) „Risiken“ der Arbeit die Rede ist, wird damit in der Regel zum Ausdruck gebracht, dass die Wahrscheinlichkeit für Erkrankungen oder Befindensbeeinträchtigungen unter den betrachteten Arbeitsbedingungen höher ist als in den Fällen, in denen nicht unter diesen Bedingungen gearbeitet werden muss. zu vermeiden und die Ein Zustand des Wohlbefindens, in dem eine Person ihre eigenen Fähigkeiten ausschöpfen kann und die normalen Belastungen des Lebens bewältigen kann, produktiv arbeiten kann und in der Lage ist, einen Beitrag zur Gemeinschaft zu leisten. des Personals sowie die Motivation am Arbeitsplatz zu verbessern. Die Ausbildung von Mitarbeitenden zu psychologischen Ersthelfern unterstützt ebenfalls die Bewältigung emotionaler Belastungen und führt folglich zu einer erhöhten Patientensicherheit.