Herramientas de la campaña

Ventajas

• Twitter es uno de los servicios de redes sociales más populares, solo superado por Facebook.
• Es una buena herramienta para mantener informados a sus «seguidores» con las noticias más importantes de su campaña.

Limitaciones

• A diferencia de Facebook, Twitter no tiene tantas opciones para publicar materiales. La principal herramienta que tiene son los mensajes breves o «tuits».

Creación de un perfil

• Al elegir un nombre para su perfil, puede utilizar el nombre de su empresa o de su blog; se conocerá como @nombre-de-la-empresa.
• Incluya su logotipo en lugar de una fotografía. Lo mejor es no utilizar el avatar predeterminado de Twitter, porque a la gente le gusta ver quién hay detrás del perfil.
• Incluya una URL para enlazar con su organización/campaña.

Comunicación a través de Twitter

• Siga las cuentas de otras personas: ya sean otras organizaciones o cualquier persona que tenga algún interés personal para usted. Y una vez que empiece a utilizar Twitter, encontrará más personas a las que deseará seguir.
• Sea conciso: la única forma de comunicarse en esta plataforma es mediante «tuits» breves.
• Al ser una herramienta más informal, su lenguaje también lo es.
• Recuerde actualizarlo regularmente.
• Puede usarlo durante sus eventos: por ejemplo, una persona puede publicar tuits mientras está teniendo lugar una conferencia de prensa.
• Incluya enlaces a su página web en los mensajes (p. ej., un enlace al comunicado de prensa más reciente). Utilice la página bit.ly para acortar las URL.

No olvide agregar «etiquetas» (#) en sus publicaciones. Debe añadirlas en las palabras clave, p. ej., #SST. Esto permite a otros usuarios buscar y filtrar en función de esos términos clave, así como colaborar y compartir información relevante.