Gestão dos trabalhadores baseada em IA
Os superiores hierárquicos bem-sucedidos procuram assegurar a produtividade, motivar os trabalhadores e criar uma atmosfera positiva. A e os sistemas baseados em algoritmos podem ajudar os superiores hierárquicos através da das tarefas de gestão no local de trabalho. Tal pode otimizar a organização do trabalho, tanto para as entidades empregadoras como para os trabalhadores. Por exemplo, os algoritmos podem prever a procura futura dos clientes, por forma a permitir programar os turnos para satisfazer as necessidades de pessoal e evitar os efeitos negativos da sua escassez. A também pode ser utilizada para atribuir tarefas aos trabalhadores com base nas suas capacidades e competências.
No entanto, há vários riscos psicossociais a considerar. A queixa mais comum é a de que os trabalhadores sentem menos autonomia porque a sua capacidade de decisão é limitada. Sentem que já não controlam o seu trabalho. Além disso, sentem-se pressionados a trabalhar mais rapidamente, o que provoca stresse profissional, problemas de saúde e acidentes.
Para garantir que os sistemas de gestão dos trabalhadores baseados na IA têm um impacto positivo, é importante trabalhar em conjunto com os trabalhadores para reforçar a . Tal começa por consultar os trabalhadores e permitir-lhes participar na conceção e implementação de sistemas de gestão algorítmica. A transparência é fundamental.
Saiba como tirar o máximo partido dos sistemas de gestão dos trabalhadores baseados na IA a partir dos nossos recursos de campanha.