Convient:
À tous les types d’organisations.
De quoi s’agit-il?
Twitter est un service gratuit de réseautage social et de microblog. Il permet à ses utilisateurs d’envoyer des «messages» (ou «tweets»: messages textuels de 140 caractères maximum) au site web de Twitter au moyen d’un service de messages courts (par exemple sur un téléphone portable), d’une messagerie instantanée, depuis leur ordinateur à la maison ou au travail, ou par l’intermédiaire d’une application tierce.
Avantages
- Après Facebook, Twitter est l’un des réseaux sociaux les plus populaires.
- Il permet de tenir les abonnés au courant de votre campagne.
Avantages
- Après Facebook, Twitter est l’un des réseaux sociaux les plus populaires.
- Il permet de tenir les abonnés au courant de votre campagne.
Limites
- Contrairement à Facebook, Twitter n’offre pas beaucoup de possibilités pour poster du contenu. Votre principal outil est un simple «tweet».
Créer un profil
- Lorsque vous créez un nom de profil, vous pouvez utiliser le nom de votre entreprise ou de votre blog. On le trouve alors sous: @nom d’entreprise.
- Téléchargez votre logo à la place d’une photo – il est préférable de ne pas utiliser l’avatar par défaut de Twitter car les internautes souhaitent voir à qui ils ont affaire.
- Incluez une adresse URL pour faire le lien avec votre organisation/campagne.
Communiquer via Twitter
- Suivez les autres – d’autres organisations, toute personne qui vous intéresse personnellement et, au fur et à mesure que vous commencez à utiliser Twitter, vous trouverez d’autres personnes que vous voudrez suivre.
- Soyez concis: en l’occurrence, il suffit d’un court «tweet» pour communiquer.
- Cet outil de nature informelle implique donc un langage simple.
- N’oubliez pas de le mettre à jour régulièrement.
- Vous pouvez l’utiliser lors de vos événements: quelqu’un peut poster des tweets en temps réel lors d’une conférence de presse par exemple.
- Ajoutez des liens vers votre page web dans vos tweets (par exemple un lien vers le dernier communiqué de presse). Utilisez la page bit.ly pour les raccourcir.
N’oubliez pas d’ajouter des «hash tags» (#) à vos messages. Ils doivent être ajoutés aux mots clés, par exemple #OSH. Cela permet aux autres utilisateurs de faire des recherches en filtrant par mots clés, de collaborer et de partager des informations pertinentes.
