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L’ L’IA indica sistemi che mostrano un comportamento intelligente analizzando il proprio ambiente e compiendo azioni, con un certo grado di autonomia, per raggiungere specifici obiettivi. I sistemi basati sull’IA possono consistere solo di software che agiscono nel mondo virtuale (per esempio assistenti vocali, software per l’analisi delle immagini, motori di ricerca, sistemi di riconoscimento vocale e facciale) oppure incorporare l’IA in dispositivi hardware (per esempio in robot avanzati, auto a guida autonoma, droni o applicazioni dell’«Internet delle cose») (). è sempre più utilizzata per automatizzare i compiti di gestione sul posto di lavoro: il 30 % dei lavoratori dell’UE riferisce che le loro organizzazioni utilizzano dispositivi digitali per assegnare i turni e il 52 % per determinare la velocità del lavoro (OSH Pulse).

Se da un lato questi sistemi semplificano le attività ripetitive e aumentano la produttività, dall’altro comportano dei rischi, tra cui la riduzione dell’autonomia, l’aumento della sorveglianza e la dequalificazione.

Garantire che i sistemi di gestione dei lavoratori basati sull’IA abbiano un impatto positivo e seguano un approccio incentrato sulla persona è fondamentale per la sicurezza e la salute dei lavoratori. Ecco perché la campagna «Ambienti di lavoro sani e sicuri» rivolge ora una particolare attenzione a questo settore.

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